使用者頻寬不足，將會使「JoinNet」品質受影響的部份，有三個地方會出現佔頻寬狀況：

1. 視訊+聲音：聲音延遲、影像lag。

2. 桌面共享：畫面空白、共享延遲。

3. 遠距離操控：雙方頻寬不同。A(高頻寬）B(低頻寬），影響傳送給對方畫面造成lag。
         

提供解決的方法：
             
這是我最常遇到的問題，也是最簡單可以處理的方法，供大家参考：

王同學：「正在線上教學，但我的學生聽到我的聲音很斷續....怎麼辦，快救我！」

客服老師：「暫時關閉自己的視訊跟對方的視訊看看！這樣能降低頻寬，並減低錄影檔案的大小。」

除了以上最簡單的方法，再提供較技術性的方法，首先可先檢視自己的頻寬.....

開啟JoinNet辦公室→工具→品質統計：

Capture rate  每秒幾幀（=每秒影格數，好比翻頁的速度 ）
Encode  rate  編碼速率（傳送幀率）
Display  rate  顯示速率
Total frame rate 總幀率

TCP media 通訊協定（joinnet通常使用UDP為預設的通訊協定，但看客戶的網路環境變動TCP通訊協定）
Bandwidth Requirement (視訊+聲音)可使用的總頻寬
Video Target Rate 視訊可使用的頻寬
Video Sending Bitrate  發送視訊的即時頻寬
Video Receiving Bitrate 接收視訊的即時頻寬
Video Loss Rate 接收視訊的丟失率
Audio Jitter 聲音的延宕(毫秒)
Audio Receiving Bitrate 接收聲音的即時頻寬

参考資料：「產品資訊 |技術公告」：http://blog.joinnet.tw/index.php?op=ViewArticle&articleId=196&blogId=1

維基百科查看看：http://zh.wikipedia.org/zh-hk/%E5%B8%A7%E7%8E%87